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　　1、保险项目操作流程核保流编：XMBXWBZZLC一、推介书及为什么选择保险经纪人拜访客户首先由保险顾问自行打印保险推荐书和为什么选 择保险经纪的介绍书，打印后立即交至核保检查确认，一个工作日 内送达客户。二、保险委托书客户认可、接受环亚及环亚保险顾问后，保险顾问给客户送上保 险委托书，并让客户确认盖章（如客户有确定的保险公司则提供三方 合作协议确认盖章）。三、制作保险方案保险顾问向客户拿取相关资料，回来后由该项目保险顾问（或助 手）填写项目联系单并准备项目资料报核保人。1、核保部核保人收到项目联系单后当场与保险顾问沟通:A资料不齐全的，应要求保险顾问补充材料;B、核保部核保人无法在规定时限内完成

　　2、的，应在接到任务时与保险 顾问进行沟通，修改时限要求。无法修改时限的，提交分管总进行工 作协调。2、核保部核保人在规定时限内完成相关项目文本的制作并交分管总 审核:A项目规定时限在五个工作日以上的，核保人应在接到任务后五个 工作日内完成项目文本的制作（预留分管总及总经理审核时间）B、项目规定时限在五个工作日以内的，核保人在接到任务后应按规 定时限完成（预留分管总及总经理审核时间）C项目完成后当日，核保人应将相关文本交分管总审核。3、分管总审核通过后由核保人交保险顾问确认。4、保险顾问确认后，核保人打印文本初稿父总经理审批。5、总经理审批通过后，由保险顾问交客户沟通、确认。（客户确认后, 如涉及

　　3、向保险公司询价的，按询价流程执行） 6、客户和保险公司确认后的最终确认版本由核保人报总经理确认、 审批和签字盖章，同时通过 ERP系统发保险顾问留底便于跟踪服务, 报项目分管总、核保部分管总及总经理备查。7、所有沟通、制作、审核、确认过程均应在项目联系单上进行 记录，并有相关责任人签字。四、询价 1、保险方案客户确认后，核保人出具书面询价函，报项目保险顾问 确认并经分管总审核同意后方可向保险公司询价。 若客户未指定保险 公司的，一般情况下应向二个以上保险公司询价。2、询价函发出后，核保人应要求保险公司在规定时间（一般项目一 个工作日、大项目二个工作日）内给予书面回复。3、保险公司在规定回复时限

　　4、前二小时未回复的， 核保人应电线、保险公司未在规定时限内回复的处理:A客户指定的保险公司未在规定时限内回复的，应每隔半天电话追 踪一次，仍未有回复的，应（最长不超过一天半）出具书面联系函。根据联系函回复情况，项目保险顾问应及时与客户进行沟通。B、非客户指定的保险公司未在规定时限内回复的，视同放弃。C经沟通保险公司确因特殊情况未按时回复的，可适当考虑延长时 限，但最长不超过一个工作日。6、保险方案询价统一由核保部核保人负责，保险顾问不得私下与保 险公司进行沟通或达成协议。五、评估报告根据保险公司的书面回复，核保人在一个工作日内制作 保险公 司综合分析评估报告，报分管总审核、总经理审批。总

　　5、经理审批通 过后，由核保人交项目保险顾问与客户进行沟通、确认。六、保险合同客户确认后，核保在半个工作日内将保险合同制作完成， 发客户 确认，客户确认后再发保险公司确认，保险公司需在一个工作日内确 认完成。三方都确认后，约定时间及签约方式签订保险合同。七、环亚保险经纪有限公司浙江分公司 2010年5月11日坦白的说，我们遇到困扰，经常会放大自己的苦，虐待自己，然后落个遍体鳞伤，可怜兮兮地向世界宣告：自己没救了！可是，那又怎样？因为，大多数人关心的都是自己。即便，一份静谧的从容是多么的难，但我依旧期待。我相信，人生还会很长，还会一直邂逅，但最美的，必是那个明天的自己。奔波在俗世里，不知从何时起，飘

　　6、来一股清流，逼着每个人优秀。人过四十，已然不惑。我们听过别人的歌，也唱过自己的曲，但谁也逃不过岁月的审视，逃不过现实的残酷。如若，把心中的杂念抛开，苟且的日子里，其实也能无比诗意。借一些时光，寻一处宁静，听听花开，看看花落，翻一本爱读的书，悟一段哲人的赠言，原来，日升月落，一切还是那么美。洗不净的浮沉，留给雨天；悟不透的凡事，交给时间。很多时候，人生的遗憾，不是因为没有实现，而是沉于悲伤，错过了打开心结的时机。时间就像海绵里的水，只要挤总是有的。有人说工作忙、应酬多，哪有那么多的闲情逸致啊？记得鲁迅有句话:一个人在成年后，最畅快的事，莫过于经过一番努力后，重新认识自己，改变自己。学会了独自、沉

　　7、默，不轻易诉说。因为，更多的时候，诉说毫无意义。伤心也好，开心也好，过去了，都是曾经。每个人都要追寻活下去的理由，心怀美好，期待美好，这个世界，就没有那么糟糕。或许，你也会有这样的情节，两个人坐在一起，杂乱无章的聊天，突然你感到无聊，你渴望安静，你想一个人咀嚼内心的悲与喜。透过窗格，发着呆，走着神，搜索不到要附和的词。那一刻，你明白了，这世间不缺一起品茗的人，缺的是一个与你同步的灵魂。没有了期望的懂，还是把故事留给自己吧！每个人都是一座孤岛，颠沛流离，浪迹天涯。有时候，你以为找到了知己，其实，你们根本就是两个世界的人。花，只有在凋零的时候，才懂得永恒就是在落红中重生；人，只有在落魄的时候，才明

　　8、白力量就是在破土中崛起？因为防备，因为经历，我们学会了掩饰，掩饰自己内心的某些真实，也在真实中，扬起无懈可击的微笑，解决一个又一个的困扰。人生最容易犯的一个错误，就是把逝去的当作最美的风景。所以，不要活在虚妄的世界，不要对曾经存在假设，不要指望别人太多。有些情，只可随缘，不可勉强；有些人，只可浅交，不可入深；有些话，只可会意，不可说穿。或许，有这么一段情，陪你度过漫长冰冷的寒冬；有那样一个人，给你抑郁的天空画上了温暖的春阳。但时光，总会吹散很多往事，把过去一片片分割，移植到不同区域，并贴上标签，印着不同的定义，也定义着自己的人生态度。正如庄子所说： 唯至人乃能游于世不避，顺人而不失己。”外在的世界，只是一个形式，而你内在的世界，才是真正的江山。丰富自己，取悦自己，随缘，随顺，随境，你的心才会敞开，才会接纳更多的有可能。这样的人生，眼睛里的笑意，尽是踏实与真味。年少时，那些说给蓝天白云的梦想，早已遗忘在风中，再也飞不到岁月的枝头。褪去稚气与懵懂，我更喜欢现在的自己，心里撑着宽阔，却不动声色。

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