近日，由中国保险学会指导，中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。

　　该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件。据悉，客户王女士（化名）于2010年至2017年期间陆续为儿子小何（化名）在富德生命人寿投保《生命吉祥三宝两全保险（分红型）》《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》等多款保险产品。2021年3月，16岁的小何因脖子有包块前往医院检查，并被确诊为T淋巴母细胞淋巴瘤。为竭尽所能挽救孩子年轻的生命，一年多来，王女士和丈夫带着孩子辗转全国多家医院积极治疗，但不幸的是，2022年6月中旬，小何最终还是因病情恶化经抢救无效身故。同年9月中旬，王女士来到富德生命人寿南昌中支，申请小何自2021年起的治疗及身故保险金。因涉及险种多、金额大，工作人员迅速启动绿色通道，并于9月28日结案，共理赔给付216万余元。

　　本案中富德生命人寿的高效理赔和真诚服务，充分体现保险在社会风险管理、履行社会责任方面的主业优势，彰显保险保障的价值。在此前的2023年10月27日，江西省保险行业协会公布“2022年度江西保险业产、寿险双十大典型赔案”评选结果，本案获评“2022年度江西保险业寿险十大典型赔案”，这也是富德生命人寿江西分公司选送案例连续四年入选。

　　富德生命人寿深耕保险主业，坚持“保险为民”，不断加快推进保险产品创新，丰富产品供给，切实发挥保险保障功能，同时以科技智能为驱动，为客户提供更便捷、更温暖的理赔服务。

　　数据显示，2023年，该公司年内总理赔金额达401133万元，同比增长11.23%；日均赔付金额超千万元；同时豁免保费68742万元，理赔案件数量也同比增长6.62%。